CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Thời gian bảo hành:
Xe điện Minh Ngân cam kết bảo hành các linh kiện chính của sản phẩm theo thời gian như sau:
Nội dung bảo hành |
Thời gian bảo hành |
Phương án |
---|---|---|
Động cơ |
12 tháng |
Sửa chữa hoặc đổi mới |
Khung |
24 tháng |
Sửa chữa |
IC |
12 tháng |
Sửa chữa hoặc đổi mới |
Sạc |
12 tháng |
Đổi mới |
Ắc quy |
06 tháng (phù) / 12 tháng (sụt áp, đứt cọc do lỗi nhà sản xuất) |
Đổi mới |
Đèn pha |
06 tháng |
Đổi mới |
Tay ga, tay phanh |
06 tháng |
Đổi mới |
Dây điện |
06 tháng |
Đổi mới |
Đồng hồ |
06 tháng |
Đổi mới |
Còi báo động |
06 tháng |
Đổi mới |
Đổi nguồn |
06 tháng |
Đổi mới |
2. Điều kiện bảo hành:
- Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Không bảo hành các trường hợp hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng (ví dụ: va đập, ngập nước, sử dụng sai hướng dẫn, tự ý sửa chữa…).
3. Hướng dẫn thực hiện bảo hành:
- Khách hàng liên hệ nhân viên bảo hành số 0912.885.479 để được hướng dẫn.
- Việc sửa chữa hoặc đổi mới sẽ tùy thuộc vào tình trạng thực tế của sản phẩm theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất.